شرایط و ضوابط
شرایط و ضوابط خرید
لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش شرایط و ضوابط فروشگاه است.
۱. شرایط ارسال سفارش
- ارسال سفارش‌ها به‌صورت پس‌کرایه انجام می‌شود؛ به این معنا که هزینه ارسال هنگام تحویل کالا و درب منزل توسط مشتری پرداخت خواهد شد.
- هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد سفارش و مطابق تعرفه شرکت حمل‌ونقل (از جمله اداره پست یا چاپار) محاسبه می‌شود.
- برای مشتریانی که در دزفول ساکن هستند، امکان ارسال سفارش از طریق اسنپ‌باکس نیز وجود دارد. هزینه ارسال در این روش بر عهده مشتری خواهد بود.
۲. خرید جزئی و عمده
قیمت محصولات برای خرید جزئی و خرید عمده می‌تواند متفاوت باشد.
در صورتی که قصد خرید عمده دارید، لطفاً پیش از ثبت سفارش از طریق واتساپ یا کانال ایتا با ما در ارتباط باشید تا قیمت و شرایط خرید عمده با توجه به تعداد و نوع محصولات به شما اعلام شود.
۳. بررسی و تأیید سلامت محصول پیش از ارسال
پیش از ارسال هر سفارش، از محصول نهایی عکس گرفته شده و برای مشتری ارسال می‌شود تا وضعیت و سلامت محصول پیش از ارسال قابل مشاهده و بررسی باشد.
عکس محصول از طریق یکی از راه‌های ارتباطی اعلام‌شده، مانند واتساپ یا ایتا، برای مشتری ارسال خواهد شد.
۴. تصاویر محصولات در سایت
تصاویر موجود در سایت شامل دو نوع تصویر هستند:
- تصاویر ژورنالی برای نمایش بهتر محصول و نحوه استفاده یا چیدمان آن
- تصاویر واقعی محصول که بدون تغییرات اساسی و افکت‌های غیرواقعی تهیه شده‌اند
لطفاً پیش از خرید، تصاویر محصول را با دقت مشاهده و بررسی کنید.
با توجه به دست‌ساز بودن محصولات، ممکن است تفاوت‌های جزئی در رنگ، بافت، اندازه یا ظاهر هر محصول وجود داشته باشد و این موارد بخشی از ویژگی محصولات دست‌ساز محسوب می‌شود.
۵. انتخاب رنگ محصولات
محصولاتی که دارای رنگ‌بندی هستند، امکان انتخاب رنگ دارند. در صورت وجود گزینه رنگ در صفحه محصول، می‌توانید رنگ موردنظر خود را هنگام ثبت سفارش انتخاب کنید.
همچنین برخی از محصولات این امکان را دارند که در رنگ دلخواه مشتری بافته شوند.
در این صورت می‌توانید:
- رنگ موردنظر خود را در قسمت توضیحات سفارش درج کنید؛ یا
- پس از ثبت سفارش، از طریق واتساپ یا ایتا با ما در ارتباط باشید و رنگ موردنظر خود را اعلام کنید.
پس از هماهنگی، محصول در رنگ انتخابی شما آماده و ارسال خواهد شد.
۶. نحوه نگهداری و شست‌وشوی محصولات
محصولات قابلیت تمیز کردن و شست‌وشوی محدود دارند؛ اما توصیه می‌شود از شست‌وشوی مداوم، خیساندن طولانی‌مدت یا قرار دادن محصول در حجم زیاد آب خودداری شود.
برای تمیز کردن روزمره، می‌توانید سطح محصول را با یک دستمال تمیز و کمی مرطوب پاک کنید.
رعایت اصول نگهداری صحیح، به حفظ کیفیت و دوام محصول کمک می‌کند.
۷. خرید اقساطی
امکان خرید اقساطی بدون سود و بهره نیز فراهم است.
خرید اقساطی در حال حاضر از طریق سایت انجام نمی‌شود و متقاضیان می‌توانند از طریق کانال ایتا با ما در ارتباط باشند.
شرایط پرداخت اقساطی به‌صورت ۳ قسط خواهد بود و جزئیات سفارش و نحوه پرداخت هنگام هماهنگی در ایتا اعلام می‌شود.
۸. ارتباط با ما
برای هماهنگی خرید عمده، انتخاب رنگ سفارشی، خرید اقساطی و سایر مواردی که نیاز به هماهنگی دارند، می‌توانید از طریق واتساپ یا کانال ایتا با ما در ارتباط باشید.
از اینکه با دقت شرایط خرید را مطالعه می‌کنید و به ما برای ارائه محصولی باکیفیت اعتماد دارید، سپاسگزاریم.
9.آماده سازی و بافت سفارش بین ده تا پانزده روز زمان میبرد و پس از آن سفارش سریع ارسال خواهد شد.🌿